Spoločnosť Shell nedávno uviedla na trh novú generáciu výdajných stojanov pohonných hmôt navrhnutých tak, aby poskytovali zákazníkom lepší zážitok. Najnovší prírastok do radu výdajných stojanov Shell je vybavený pokročilou technológiou, ktorá zaisťuje rýchlejšie, presnejšie a bezpečnejšie tankovanie.
Podľa Shell je nový výdajný stojan vybavený inovatívnym užívateľským rozhraním, ktoré je intuitívne a ľahko sa používa. Zákazníci si teraz môžu vybrať typ paliva a spôsob platby, ktorý uprednostňujú, a získať prístup k množstvu ďalších služieb, ako je umývanie auta a prísady do paliva, len niekoľkými ťuknutiami na obrazovku. Výdajný stojan má tiež vstavanú tlačiareň, ktorá generuje účtenky a ponúka zákazníkom prispôsobené propagačné akcie.
Nový výdajný stojan bol rozsiahlo testovaný na staniciach Shell po celom svete a spätná väzba od zákazníkov bola prevažne pozitívna. Zákazníci, ktorí používali nové stroje, hlásili rýchlejšie a presnejšie tankovanie, kratšie čakacie doby a celkovo lepší zážitok na pumpe.
„Sme radi, že môžeme uviesť na trh náš nový výdajný stojan, ktorý je dôležitou súčasťou nášho záväzku poskytovať zákazníkom najlepšiu možnú skúsenosť,“ povedala Amelia Lythgoe, manažérka globálnej kategórie maloobchodných palív spoločnosti Shell. "Zameriavame sa na využitie technológie, aby bolo tankovanie rýchlejšie, bezpečnejšie a pohodlnejšie pre našich zákazníkov a náš nový výdajný stojan je navrhnutý s ohľadom na to."
Spustenie nového výdajného stojana prichádza v čase, keď palivové spoločnosti čelia zvýšenej konkurencii a potrebe odlíšiť sa od konkurencie. S novým dávkovačom spoločnosť Shell zvýšila latku, pokiaľ ide o to, čo môžu zákazníci očakávať od svojich skúseností s tankovaním, a nastavila nový štandard v tomto odvetví.
Okrem nového výdajného stojana paliva spoločnosť Shell uviedla na trh aj rad ďalších produktov a služieb zameraných na zlepšenie zákazníckej skúsenosti vrátane mobilnej aplikácie, ktorá zákazníkom umožňuje nájsť najbližšiu stanicu Shell, zarezervovať si autoumyvárne a zaplatiť za palivo pomocou svojho mobilný telefón.
S cieľom pokračovať v spoločnosti Shell a poskytnúť zákazníkom lepšiu používateľskú skúsenosť, spoločnosť eaglestar uviedla na trh aj nový multimediálny dávkovač paliva so vstavanou tlačiarňou, ktorý dokáže jednoducho uspokojiť potreby zákazníkov a poskytnúť zákazníkom celý rad prispôsobených služieb.
